Bokning / Betalningspolicy

Bokning sker antingen på plats eller online.

Kunden har möjlighet att ändra en redan gjord bokning en (1) gång 48 timmar före spelpassets start , förutsatt att ändringen kommuniceras och godkänns av vår personal. Ytterligare ändringar är inte möjliga.

• Avbokning ska ske senast 48 timmar före spelpassets start.

• Vid sen avbokning eller uteblivet besök debiteras full avgift.

• Avbokning kan endast göras via vår personal.

• En avbokningsavgift på 149 kr tillkommer, oavsett betalningsbelopp.

• Vi använder Mollie som vår betaltjänstleverantör (payment gateway) för att hantera alla betalningar på ett säkert och tillförlitligt sätt. Genom Mollie erbjuder vi flera betalningsmetoder, inklusive bankkort (Visa, Mastercard m.fl.), Klarna, Swish, Apple Pay och Google Pay.

  Alla betalningar hanteras via Mollies skyddade betalningssystem, vilket innebär att känslig information, som kortuppgifter, aldrig lagras hos oss. Mollie följer de högsta säkerhetsstandarderna (PCI DSS) för att skydda dina uppgifter, läs mer om Mollies integritetspolicy här: https://www.mollie.com/legal/privacy  .

• Vi tar inte emot kontanter eller American Express.

• Friskvårdsbidrag: Gäller endast om din arbetsgivare godkänner aktiviteten. Vi kan utfärda personligt kvitto, men ansvarar inte för om friskvården godkänns.

• Ingen återbetalning ges vid avbokning senare än 48 timmar före spelpasset eller vid uteblivet besök.

• Vid avbokning i god tid (mer än 48 timmar innan) kan återbetalning eller ombokning ske efter överenskommelse med personal.

• Återbetalning sker alltid till samma kort som användes vid betalningen.

Vid frågor, tveka inte att kontakta vår butik eller kundtjänst på kontakta oss sidan.

Senast uppdaterad den 2025-08-30

Äventyrshörnan AB

org.nr. 559519-4852